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退換貨政策

翔特國際窗飾產品皆為客製化商品，依照您所指定的尺寸客製，下單後均有專業客服人員替您服務。


客製化商品不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定，售後無法退換貨。


請務必確認您的尺寸需求後再下單購買。


依據行政院所公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」（2016 年 1 月 1 日起施行）第二條規定：
本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第十九條第一項解除權之適用：
一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
二、依消費者要求所為之客製化給付。
三、報紙、期刊或雜誌。
四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
六、已拆封之個人衛生用品。
七、國際航空客運服務。
若您有其他疑問，歡迎點選本頁「聯絡我們」傳送訊息，或撥打我們的客服專線 02-25338083

翔特國際窗飾股份有限公司